■不良品やご注文と違う商品が届いた場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品の誤品配送・不良品・破損している場合は、商品お届け日から7日以内にお問合せフォームにて、御連絡下さい。
その後、お知らせする住所まで不良品、交換を着払いにてご返送ください。（返品送料はすべて当社が負担致します。）
尚、 お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※在庫がない場合はお客様に連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせて頂きます。


■お客様のご都合によるキャンセルについて
1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品、お客様の都合による返品・交換は商品の性質上お受け出来ませんのでご了承下さい。

尚、発送準備前に限り、お客様の都合によるキャンセルをお受け致しております。
お問合せフォームにて、御連絡下さい。

・初めてのお客様・会員登録をされていない方：ご注文番号とご注文者名をお知らせ下さい。
・会員様の場合：ご注文者名とご注文日をお知らせ下さい。

※上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

【代引きでの受け取り拒否について】
受け取り拒否・長期不在などで、当店に商品が返送された場合など、不当なご注文をされた場合、往復の配送料金と代引き手数料をご請求させて頂き、次回から当店をご利用になれない場合がございます。
また、悪質なイタズラと判断させて頂いた場合は、営業妨害として法的処置を取らせていただく場合がございますので、ご注意下さい。